活动策划人士在2022年增进技能的五个方式
郑霖
TBA香港副总裁
2022.03.18

随着过去两年虚拟及线上线下双线并行活动成为焦点,自然而然,许多活动策划人士都开始出现“线上疲劳”。

虚拟活动的盛行进一步推动活动策划人士紧贴各种新科技。亲身体验过吸引线上受众注意力的困难,他们亦需要以不同角度考虑内容,而虚拟活动所应用的科技亦急需崭新方法准备应急方案。

以下是帮助活动策划人士确保其技能足以应对2022年各种实体、虚拟及线上线下双线并行活动的五种妙计。

重新聚焦科技与营销
随着品牌不断寻求更快速、更创新的方法,包括数字平台及在活动各阶段与受众重新建立联系,他们将更注重科技与营销。

必须具同理心
活动策划人士必须有同理心地倾听、 从客户简介的字里行间揣摩出客户的真正需要,就交付活动提出创新建议。这些特点比以往任何时候都更加关键。

TBA香港副总裁郑霖提及:“要在这个行业内脱颖而出,活动管理者必须尽自己所能达到以上目标。”他亦指出活动为人们建立情感接触点,这意味着同理心训练至关重要。

跳出传统思维
即使郑霖认同“元宇宙“的广泛流行,他相信这个概念会像过往行业里的其他事物一样,也许会留下,也许会消失。

他分享:“传统活动技能例如独辟蹊径解难的能力仍然重要。勇往直前,敢于重新想像任何事。不要把活动单单看待为活动,要把它看作解决客户难题的妙计。”

将复杂事物简单化
瞬息万变的限制与法规令策划活动的过程变得更复杂紧张,尤其是涉及来自其他地方的参加者的情况。

不需为学习而学习
如上述所言,紧贴趋势对活动策划人士而言至关重要,但他们并不需要特地学习这些技能。事实上,虚拟活动中所需的基本活动管理技能及属性都与实体活动相同较,包括组织能力、注重细节、解难及交涉能力,以至统筹虚拟活动时间线的技能。要拥有这些技能看似十分吃力,但其实凭活动策划人士本身所具备的能力,要管理活动绰绰有余。

以上内容为TBA香港副总裁郑霖受《M&C Asia》杂志访问之节录,英文全文于2022年3月18日载于 《M&C Asia》网站。本文为中文译本。

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