你是否已准备好迎接未来的出席者?
Gregory Crandall
笔克+香港品牌联系总监
2018.09.03

你认为时下的会议出席者对活动有什麽需求?
我认为会议出席者在将来的需求跟现时应并无二致。会议筹办单位仍致力令相关行业的精英聚首一堂,让他们互相分享新资讯和扩展人脉。未来的科技和创新将帮助我们更快捷和更有效率地完成工作,与会议讲者和出席代表分享资讯,让彼此能在更短时间内全面连系。不过他们的需要仍未曾改变。

你认为他们在将来会需要些什麽?你会如何形容将来的活动参加者?
我相信未来的活动会划分成两类参加者:一类是亲身出席的参加者,另一类是收看直播的观众,後者将在网上收看会议内容,甚至参与演讲和其他环节。这类群众的主要目标是吸收和分享资讯。而亲身出席的参加者,则寻求面对面的互动接触,认识其他出席人士,建立更深层次的关系。未来,这两类参与者将泾渭分明,因此会议筹办者需要为这两类群众提供合适的内容和体验,使他们各取所需,并需要构思如何令双方参与者能共同协作。

他们将如何与人工智能和扩增实境等新兴科技互动?
随着人工智能和扩增实境日益普及,它们将在每个行业中扮演重要角色。人工智能和扩増实境将主要用於展示创新发明丶科技和解决方案;其次是为会议参加者带来更广泛和更丰富的体验,包括透过提供路线指示和登记服务,以及协助参加者接收资讯。这些科技还可为内容管理提供平台,同时快速收集最新行业资讯和即时内容,并即场测试新模型或意念。

你认为他们将来会偏好怎样的通讯模式?
他们有自己偏好的通讯工具,可以是手机丶Siri或Alexa等人工智能助理,或是可以处理资讯的定制线上和移动平台。未来的活动策划者将需要为受众提供可支援个人化设定的解决方案,以迎合他们的喜好,与他们互动的多亏程度和频率尤其相关。无论采用什麽平台,受众需求将会继续是主导。

活动会场将需要有何转变,以迎合将来与会者的需要?
会场将需要做好准备,向规模更庞大的受众群广发资讯,并需要准备相应的基础设施以作支援。若会场配备传送大容量数据的传输设备,以及路线指示科技,将较大机会获会议筹办者优先选用。

将来的活动出席者将会如何连系其他与会人士?
活动既可以是片刻相聚的场合,亦可是建立社群的契机。若果会议筹划者以後者为目标,他们会致力使会议成为多功能平台,可创造丶收纳和孕育前沿的创新意念,同时让会议持续成为促进社群参与的平台,鼓励大家互相分享丶合作丶互相启发创意灵感。如此,活动参与者的焦点不仅是出席活动,而是加入成为构建社群的一分子。

你可以向活动策划者提出什麽实用的建议,以便他们可为即将冒起的需求早作准备,并抓紧未来趋势,甚至稳居领先地位?
我们必须学会如何使用网上广播,打破会场的局限,把活动信息传达给更广大的群众。我们应善用科技,并非视之为啅头或赶上潮流,而是用来提升活动体验和加强会议内容。而最重要莫过於致力令出席人士对会议的社群产生归属感,加强活动凝聚力,令参加者於活动过後仍保持活跃。


**以上内容为英文原文之撮译,一切内容以英文版本为准。英文版本内容经编辑後於2018年8月26日首次载於《Biz Events Asia》电子杂志 (2018 Volume 2, p. 36-38)。

笔克+香港品牌联系总监Gregory Crandall获邀分享对未来活动参加者需求的见解,启发活动策划者做好准备。

我们已获得《Biz Events Asia》杂志的许可,於笔克其附属与相关公司的所有网上及线下传讯平台转载以上内容。

资料来源∶Biz Events Asia,2018年8月26日

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