如何设计引人入胜的网络研讨会(webinar)并吸引潜在客户
郑霖
TBA香港总经理
2020.09.10

在封锁及在家工作的环境下,webinar已被视作一种安全、简单且低成本的方式来收集目标受众数据并吸引潜在客户的方式。但大量邀请电邮淹没邮箱,令消费者容易出现webinar疲劳。以下是TBA香港的郑霖分享打造成功webinar的技巧:

1. 举办时间
2020年4月至2020年6月期间,我个人观察到对于在办公时间内举行webinar的参与率普遍是70%或以上。自7月份以来,封锁限制放宽,而在家工作成为新常态,支持办公时间内举行webinar的参与率已降至30%至40%,我们不妨考虑现在受众是否更倾向晚上或周末举行的研讨会。

2. 与受众交谈互动
线上观众尤其容易因webinar时间太长而立即离开,因此我们需将webinar视为一场对话,通过问答环节、实时聊天等吸引听众参与互动。

3. 收集正确数据
举办webinar有利收集数据,跟踪各部分的数据点,帮助您跟进潜在客户、分析客户并获取有用的再营销数据。

4. 利用线上媒介优势
若策划者只视webinar为线上销售渠道,webinar 则会流于枯燥乏味。实际上,线上媒介提供无尽空间,让策划者发挥想象力,为受众提供引人入胜的体验,打造出真正营销价值。

将webinar想像成电影,将电影类比为打造成功webinar的框架:

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5. 从webinar开始之初提供有趣体验
想象一下,我们收到webinar邀请并注册后,将为您定制逼真头像,可让你将其传输到社交媒体上分享。当您进入webinar后,您会发现自己正在探索整个虚拟世界,场景可以是云上的游乐场、室内海滩或鬼屋,有无穷无尽的可能性。

6. 利用科技与观众互动
某些webinar可能会邀请您拿出手机,透过增强现实(AR)科技让你参与打造活动。一小时的环节可以幸运抽奖结束。

对webinar及现场活动来说,规划和远见是成功关键。抛弃千篇一律的销售策略和陈旧的销售策略,创造与众不同的活动体验。

英文版本于2020年9月2日载于《TTGmice》杂志

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