奢侈品疫市跑出值得借镜
谢松发
笔克集团主席
2022.03.30

疫情下不少行业受压,于第五波爆发前,据香港政府统计处数字显示,珠宝首饰、钟表及名贵礼物1月销货值按年上升7.1%。奢侈品牌如LV及Chanel等,踏入2022年亦纷纷加价。以上种种反映奢侈品市场的发展跑赢不少其他类别,当中有何值得商家可借鉴之处?

近日多个品牌乘元宇宙及NFT之势扩展市场,论瞩目不可不提奢侈品NFT系列,有艺人去年与知名艺术及奢侈品拍卖公司佳士得合作,举办NFT拍卖并创下逾1.2亿元成交总额。乘此潮流趋势,新世界发展去年底亦公布以约3800万元,购买The Sandbox平台的虚拟土地以开发创新中心,展示大湾区公司的商业成功。

借助元宇宙等数码营销有助品牌触及广泛受众,但亦有机会令内容变得千篇一律。消费者一般偏好本地化内容,并倾向度身订做的体验,因此即使是跨国品牌,仍会注重为客户提供本地平台及服务。

例如奢侈品牌Tatler Asia开发香港网购平台Tatler Unlisted,每次限时限量只出售一项迎合本地消费者喜好的商品。另外如日本豪华车品牌英菲尼迪拓展中国市场时,亦特意委托笔克在内地多个城市设立INFINITI无限空间,内部装修及布局均按当地消费者偏好度身打做,同时融入本地化互动体验元素。

此外,各品牌早已明白社会对企业责任形象上的关注,不少消费者常留意品牌有否尽环保、可持续发展及平等机会等责任。不少奢侈时装品牌近年响应环保趋势,推出环保产品系列,例如手袋选用回收塑胶和羊毛等物料制成,减少产生纺织废料。要在后疫情转型过程中仍赶在前头,奢侈品品牌必须要努力迎合新进主流消费群的期望。

以上内容于2022年3月30日首次载于《头条金融报》财晋荟版面。我们已获得《头条金融报》的许可,于笔克及其附属与相关公司的所有网上及线下传讯平台转载以上内容。

资料来源︰头条金融报财晋荟网页版,2022年3月30日

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