2022.08.10
笔克集团推出 ExQ™ 体验分析方案

笔克全新的ExQ™ 体验分析方案,能助力品牌衡量各类因素对参展商、主办方、品牌及访客体验的影响及成效。

ExQ Experience Analytics graphic 0805

笔克集团旗下笔克X推出ExQ™ 体验分析方案,标志着集团的数据服务正在向智能分析、机器学习及人工智能(“AI”)应用领域拓展。

崭新ExQ™ 体验分析方案由AI数据分析支援,旨在把数据为本的决策过程及衡量标准应用至深受COVID-19疫情影响的MICE以及实体零售店行业之上,高效衡量、比较并优化受众体验,从而提升体验回报率(ROE)及投资回报率(ROI)。

如今大数据盛行,活动行业亦逐渐趋向虚拟及元宇宙方向,相关的数据量逐渐增大,而用以处理并分析这些数据所需的资源亦因而激增,甚至可能远超不少企业的预算。

笔克的ExQ™ 体验分析方案低成本、高效益,帮助品牌了解不同体验项目的表现。ExQ™会纳入全盘数据进行分析,并以评分形式列明项目不足之处。ExQ™ 透过整合分析饶具价值的第一方数据,协助客户理解数据并提升品牌体验,把数据完全融入品牌激活以及全天候互动营销策略之上。

ExQ™ 体验分析方案的客户将可享以下卓越功能及服务:

  • 可使用ExQ™ 基准评分系统
  • 实时观察受众的体验情况,并获取体验优化建议
  • 获取基于数据的内容营销导向专业建议
  • 透过机器学习及AI指出潜在风险,减低风险并有效获取商机
  • 获取客户质素报告,提升行政透明度,为客户及内部持份者提供清晰资讯


于过去24个月的试运阶段中,ExQ™ 体验分析方案已成功应用于约70个全球不同行业的项目之上,并获得正面评价。笔克X的最终目标旨在协助客户透过小数据理解大数据,从中发掘商机并付诸行动,从而提升品牌体验。

ExQ™ 简易计算机
为展示ExQ™ 体验分析方案如何助用户运用第一方数据建立体验评分及基准,笔克X开发ExQ™ 简易计算机,让用户自行输入项目各种变数,测试不同因素组合带来的影响。ExQ™ 简易计算机亦会根据“关联性”(Relevance)、“关注度”(Attention)及“吸引力”( Interest)三项指标,将受众体验成果量化为数据指标。立刻试用ExQ™ 简易计算机(exq.pico.com),为你的项目筹划最佳方案。欲进一步了解ExQ™ 的无穷潜力,请联络Munyin Liu(munyin.liu@pico.com)。


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