多元化:一張激活品牌的王牌
謝松發
筆克集團主席
2019.04.18

香港特區政府統計處最近發表的「零售業銷貨額按月統計調查」指出,2019年2月的零售業總銷貨價值的臨時估計為407億元,較2018年同月下跌10.1%。為了在零售市道轉差的困境下吸引消費者眼球,企業各出奇謀,打造多元化品牌,積極拓展新產品以吸引未曾接觸的顧客群。

近年香港老字號品牌美心集團為擺脫形像老化的問題,以「小店」形式擴張,其新品牌與美心形像脫鉤,營造特色小店感覺。大多新品牌只開數間,並非全擴張成連鎖店,給予大眾新鮮感之余,亦捕捉近年港人追捧小店潮流。

與其他品牌聯乘合作亦是流行的品牌多元化策略。在中國內地,旺旺的顧客基礎仍大致為出生於八十至九十年代的一群。品牌要歷久不衰,必須設法滿足更年輕一代。旺旺選擇與飲食市場以外的品牌合作,例如與中國時裝品牌塔卡沙進行聯乘項目,將其吉祥物「旺仔」帶入時尚圈,旺旺紅色衛衣、針織衫等甫推出便被搶購一空,其天貓官方旗艦店的訪客量比平日增激10倍。

除了零售品牌,任何業務都必須多元發展,才能屹立不倒。以筆克為例,過去五十年,我們在全方位品牌激活根基穩固,除了專注於活動展覽業,我們亦覷准數碼及高科技發展帶來的龐大商機,開拓更廣泛行業、規模的企業客戶,為他們提供一站式服務。至於成效,我們的業務收益達到持續性增長,相信是清晰的指標。

多元化回報高,然而並非每個品牌都成功開辟新領域。品牌本身要擁有獨特形像,方能累積忠誠追隨者。品牌亦必須小心挑選新產品,因稍有不慎品牌聲譽就會瞬間遭受破壞。

以上內容於2019年4月18日首次載於《頭條財經報》財晉薈版面。我們已獲得《頭條財經報》的許可,於筆克及其附屬與相關公司的所有網上及線下傳訊平台轉載以上內容。

資料來源︰頭條財經報財晉薈 (電子報章版(第六頁)網頁版),2019年4月18日

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