來自各行各業的品牌正致力於邁向數碼轉型，甚至再進一步向「品牌虛擬化」進發：這並不僅是在線上重現線下體驗，相反，它旨在打造能夠促進顧客與品牌互動的獨特環境。
品牌虛擬化的基礎在於謹慎處理受眾隱私，所有數據只能用於改善體驗，品牌亦必須予以小心保護及尊重。
另一要點在於打造「數碼為先」的文化，品牌須權衡新興工具並據此調整策略，以交付流暢無縫且量身打造的線上體驗，真正迎合受眾喜好。
了解社群組建的渠道及原因亦不可或缺：比起單為受眾提供體驗，虛擬化品牌可與受眾攜手打造體驗，確保體驗互動性且行之有效。
最後，品牌應於線上線下靈活整合並打造接觸點，確保以獨一無二且個人化的方式與受眾互動。
資料來源：元宇宙崛起，品牌轉型至數碼為先必不可少，《Marketing》雜誌，2022年7月