疫情下的長遠啟示
謝松發
筆克集團主席
2022.04.25

早前香港經歷自疫情開始以來最嚴峻的一次爆發,經濟統計數字亦反映情況尚未穩定。雖然各行各業經歷兩年疫情後已有應對疫情影響的方案,但要真正汲取長遠有效的教訓,必需從企業內部及文化著手。

例如一些企業已於線上拓展新業務,讓客戶安坐家中亦能參與,如此一來,即便市場回復正常,新業務亦能有助擴闊客戶群,並增加短期及長期收入。不少企業亦深刻了解到打造擁有廣泛技能的靈活強韌團隊及獨立精簡的工作流程之必要性。另一項長遠啟示則是企業需一直留意客戶的真正需求、顧慮及目標。

對於香港及世界各地的多數企業而言,這次疫情可謂當頭棒喝,儘早了解並從中汲取長遠教訓,才能於後疫情市場上搶佔先機。

英文全文於2022年4月25日載於《Hong Kong Business》網站。

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