H2H 活動模式已取代B2B及B2C
Tyronne O’Callaghan
Strategy & Global Activation副總裁
2022.06.17

H2H「人對人」聯繫已逐漸取代B2B及B2C模式,成為時下乃至未來活動的關鍵所在,不少品牌正在探索體驗設計,借此把活動打造成迎合受眾的個人化旅程。

打造「數碼孿生」 場景
筆克Strategy & Global Activation副總裁Tyronne O’Callaghan表示,活動籌劃專家可考慮活用數碼孿生場景元素,以擴大受眾群並維持他們的參與度,借此提升展覽會的投資回報。

「切勿止步於社交媒體整合(如領英直播等),而是運用沉浸式數碼科技重塑現場體驗。」 他表示,「但亦不應局限於此,而是透過獨特體驗打破數碼和現實世界之間的界限,打造真正引人入勝的體驗。」

就此他引用最近於倫敦舉行的ABBA阿巴合唱團啟航音樂會一例:四名高度逼真的虛擬化身在活動中登場,重現成員多年前風華正茂的容貌。他表示,「演唱會憑藉數碼孿生概念,令觀眾重溫往昔,全情投入表演。」

活用目標客戶營銷方針
展覽會為目標客戶營銷計劃提供重要機遇,營銷及銷售團隊可合力鎖定潛在客戶,從而推動銷售,活動籌劃專家亦應該以此為借鏡。

打造展覽時可考慮打造為參觀者提供個人化旅程的展覽環境,然後基於這些體驗打造量身定制的內容,以接觸每位特定客戶。

他亦表示,「個人化體驗也可通過貴賓專用區或會面等環境來傳達,根據你對目標客戶的既有了解,採用多媒體傳遞合適內容。」

以上內容為Strategy & Global Activation副總裁Tyronne O’Callaghan受《M&C Asia》雜誌訪問之節錄,英文全文於2022年6月17日載於 《M&C Asia》網站。本文為中文譯本。

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