2021.04.14
筆克集團發表新行業研究報告

疫症爆發一周年:活動和體驗式營銷有何轉變?

筆克集團發表行業研究報告,調查活動和體驗式營銷的變化、行內專才是否已作充足準備應對挑戰、品牌視什麼因素為成功關鍵,以及覺得哪方面可作改進。

集團於2020年曾發表客戶調查報告以了解品牌和營銷人員如何應對COVID-19。現發布的最新行業研究則旨在了解一年過後的轉變。

2021年筆克集團行業研究於本年二月至三月進行,受訪者來自世界各地不同行業,包括亞太區(65%)、歐洲(19%)、北美(13%),以及中東/北非(3%)的高管(11%)、總監(31%)、經理(46%)和其他職位(12%)。結果顯示現時市場對待疫症大流行後時代已有不同想法。

一如所料,在2021年,受訪者對虛擬/線上活動的評分比去年更高:71%受訪者認為該等活動「非常」或「極其」重要,同比增長26個百分點;而超過90%受訪者表示已舉行或正考慮舉行線上線下雙線並行活動,只有32%認為線下或現場活動「非常」或「極其」重要(2020年:
45%)。

Pico opinion chart en

對未來發展的啟示
Tyronne O’Callaghan(Vice President, Strategy, Global Activation, Pico)表示:「2021年調查顯示虛擬和雙線並行活動的重要程度提高,意味這類活動將於短期内普及推行。的確,當我們放眼世界各地的經濟復甦和疫苗接種進度,實體活動在很多市場都不會大行其道。」

他補充:「但是,線下活動仍别具價值,其親切感、感官刺激和牽動情感等特色在數碼活動依然難以複製。在我們的調查中,超過七成受訪者亦表示『互動』和『個人化』是虚擬活動的成功關鍵。」

下載研究報告了解更多。


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