過去十年，受眾體驗不斷推陳出新，其中一項特別值得注視的，是網紅營銷所營造的個人化魅力。研究顯示，僅在2022年，全球網紅市場價值就達到164億美元。有研究更預計其市場總值將於2028年攀升至1093.7億美元。

這類營銷方式其實早於幾十年前已廣為各大品牌沿用，但隨著元宇宙和其他創新概念崛起，吸引和建立受眾群的方法亦逐漸改變。到底網紅營銷正發生怎樣的變化？如何在今時今日活用網紅來擴大品牌接觸面？下列建議或可助你掌握箇中竅門：

為網紅而設的元宇宙
在元宇宙，品牌可以透過網紅的虛擬化身，在沉浸式體驗環境中創造無數與客戶互動的機會。其中一個例子是美國著名歌星Miley Cyrus，她是化妝品牌Gucci Beauty之Flora Gorgeous Jasmine 宣傳活動的代言人。在Gucci Beauty設於Roblox的專屬虛擬世界Gucci Town裡，用戶可以發掘並與朋友分享各種體驗之餘，更可探訪Flora Fantasy活動空間，亦是虛擬版的Flora Gorgeous Jasmine宣傳活動。空間裡可與Miley Cyrus的化身見面、合照和互動。此外還有多種挑戰和遊戲，參與者可贏取獎賞，並了解有關品牌最新香水產品的資訊。

透過元宇宙，訪客可隨時隨地參與體驗。在同一時候，隨著他們互相分享經驗和建立聯繫，使用者更有可能發展成一個新的Gucci品牌社群。



相片來源：The Beauty Influencers

權衡虛擬網紅的價值
雖然與網紅合作是有效的品牌宣傳方法，但相隨亦有一定的風險。畢竟網紅也是人，有可能招惹負面新聞。為了將這種風險降低，不少品牌轉用非真人的虛擬/元宇宙網紅，即透過電腦合成影像科技（CGI）打造，並類比出接近真人外貌、特徵及性格的虛擬角色。

對於考慮採用虛擬網紅的品牌來說，這項選擇蘊含無盡可能性和潛力。虛擬網紅的行為能夠完全操控在品牌手中，幾乎沒有發生醜聞的風險。品牌同時會有更大的自由度，可調整和設計活動針對特定受眾，尤其是較熱衷於新媒體內容的年輕一代。

在某些情況下，虛擬網紅在吸引受眾方面，甚至比人類更勝一籌。Statista.com估計，中國今年的「虛擬偶像」核心市場價值為490億美元，較2021年的不足10億美元有巨大的飛躍。虛擬網紅通過無孔不入的社交媒體網路，與粉絲建立聯繫，他們採用多重管道，包括微博、嗶哩嗶哩和抖音（亦即是中國版的Twitter、YouTube和TikTok）等，甚至是小紅書或淘寶等購物平台。這些主要靠電子商務帶動的平台，令中國的虛擬網紅有更大機會吸納粉絲，並透過與粉絲的互動聯繫直接帶動商務工作。

其中一位最受歡迎的虛擬網紅是Ayayi，她是中國首個元人類（超現實數碼人類），於2021年首次出現在小紅書上。Ayayi的成功秘訣在於融合細緻的CGI繪圖，和豐富生動的人物背景，使她與L'Oréal和Tiffany等品牌的合作如魚得水。在2022年，Ayayi擔任美容品牌M.A.C.旗下「Lightful C3」產品系列的形像大使，推出以元宇宙為主題的快閃美妝活動，在中國各大社交媒體上掀起了「仿Ayayi」的元宇宙化妝潮流。這活動備受矚目，在社交媒體上迴響不絕，與該活動有關的主題標籤更獲得超過6000萬次曝光。



相片來源:  精奢

聚焦目標受眾
無論是真實的還是虛擬的網紅，要高效促進建立社群和促進互動，網紅營銷就必須精確地對準目標。因此，網紅一定要跟品牌價值觀定位，建立真誠可信的聯繫。在現今創意主宰一切的年代，原創性和創造力是硬貨幣，愈有趣、愈多互動，營銷活動自然愈吸引。

例如，美的為針對追求高科技的年輕群眾，推出「美的極地密室快閃店」時，推出前和活動期間的宣傳，皆出動科技界、電玩界和其他熱門頻道的網紅，他們分別來自微博、抖音、快手、優酷和愛奇藝等平台，這些平台讓觀眾能夠即時對店中網紅的表現投票。這種能與網紅互動的吸引力，令該活動獲得超過1.5億次曝光，以及逾1.4億的直播觀看量，令品牌的影響力大增。

視頻來源：Wistia

結論
網紅種類繁多，包羅萬有。當下營銷行業的新趨勢，為網紅營銷創造了新的機遇和媒介之餘，受眾期望亦同樣巨變。因此，在試圖趕上網紅潮流之前，必須深入了解該等期望，才能令營銷計劃收效。